よくある質問

「入院について」よくある質問一覧

  • 怪我をしてしまったところは、応急処置をしてから診療所へ送った方が良いですか?

    ご家族様自身で破れやほつれを手当てされますと、診察時に元々の状態を確認できなかったり、できる治療が限られてしまう場合があります。

    お体はできるだけそのままの状態で、安静にご移動いただけるよう緩衝材等を使用して梱包の上、診療所までお送りくださいませ。

  • 付き添いのぬいぐるみではなく、いつも一緒に寝ているタオルを同梱しても良いですか?

    入院される患者様が使っているお守りやタオルなども、患者様が安心してご入院期間を過ごせるよう、一緒にお預かりいたします。
    ※過度に大きいものや小さいものは、管理の都合上お控えください。

    ご来院時の同梱品は基本的には入院中にお預かりし、ご退院時に一緒にお返ししておりますが、梱包品類(ビニール袋やクリアファイルなど)は、個別管理が難しいためお返しできない場合があります。

  • ぬいぐるみを送る際の梱包の仕方に決まりはありますか?

    ご来院時のお乗り物に特別な指定はございませんが、配送におけるの事故等の責任は負いかねますので、

    ・水濡れを防ぐため、ぬいぐるみをビニール袋に入れた上で梱包する
    ・乗り物が大きい場合、ぬいぐるみが動かないよう緩衝材を詰める

    等の方法を推奨しております。

  • 洋服は着せたまま入院させた方がよいですか?

    内科(中綿取り替え・中綿補充)の治療を受ける場合や、外科手術に伴い中綿を抜いて詰め直す工程がある場合には、お洋服が着られる体型に調整して詰める必要があるため、いつも着ているお気に入りのお洋服がある患者様は、ご着用の上ご来院くださいませ。
    また、お洋服のクリーニングも承っております。
    ※特殊な素材や、劣化しているものはクリーニングが難しい場合があります。

  • 複数のぬいぐるみを一度に入院させる場合、診察料や送料はどうなりますか?

    診察料は、患者様おひとりにつき2,200円(税込)がかかります。
    お帰りの送料及び梱包費につきましては、原則入院された皆さま揃ってのご退院となりますので、全員が入るお乗り物(段ボール)サイズとお帰りの地域を元に一括で算出いたします。
    お帰り料金についてはこちらのページをご参照ください。

  • 入院せずに日帰り治療は可能ですか?

    当診療所は不定休及び少数スタッフでの運営のため、診察や治療にはある程度のお時間をいただいております。
    ご入院期間の目安は、ご到着から診察までが1週間程度、治療費のお支払いから治療完了までが2ヶ月程度となっております。

  • お出かけの予定があるので、退院日を予め教えてもらうことはできますか?

    ダイアンぬいぐるみ診療所では各患者様を順番に治療しているため、診察時にお伝えする入院期間は目安となっております。
    ご退院日の確約はいたしかねますので、お時間に余裕のあるタイミングでのご入院をお勧めいたします。

  • 退院時の配送の運送会社はどちらでしょうか?

    基本的にヤマト運輸様にお願いしております。
    サイズやご退院日程によっては、他の運送会社様となる場合もございます。

  • 治療を受けないぬいぐるみを付き添いさせても良いですか?

    ぬいぐるみのお付き添いも承っております。

    お帰りの際は一緒のお乗り物(段ボール)でのご配送となりますので、患者様とお付き添い様を合わせたサイズのお帰り交通費(送料)でご案内いたします。
    ご入院中の病室スペースやお帰りのお乗り物に余裕が持てるよう、あまり大柄ではない子1名までのお付き添いを原則としてお願いいたします。

  • お見舞いは可能ですか?

    当診療所は運営の都合上、患者様ご入院中のご来客対応はいたしかねます。

    様々なご容態、性格のぬいぐるみたちが共に入院されていますので、入院期間中は弊社スタッフが責任を持って管理させていただきます。
    なお、お一人での入院が心細い患者様は、お付き添いのぬいぐるみをつけていただいても差し支えございません。

  • 配送中の見守れない時間が不安です。直接の持ち込みやお迎えは可能ですか?

    ダイアンぬいぐるみ診療所は運営の都合上、ご来院ご退院共に配送での対応を基本としております。
    できる限りスムーズなご移動、ご到着がいただけるよう時間指定等で調整しております。

    なお、こちらでの指定日時(その月により変わります)に限り、受け渡しの対応が可能な場合もございますので、ご事情のある方はご相談くださいませ。

  • 入院期間はどのくらいですか?

    診療所へのご到着から診察までが約1週間、治療内容が確定し治療費をお支払いいただいてから治療完了までが2ヶ月程度となっております。
    治療箇所が多い場合や大掛かりな手術、材料の準備が必要な場合にはさらにお時間をいただくこともございます。