よくある質問

ご注文・お問い合わせについて

治療をせずに見積もりのみでも費用はかかりますか?

ダイアンぬいぐるみ診療所では、患者様おひとりおひとりに最適な治療方法を提案できるよう、実際に患者様を診察させていただいた上での料金ご案内を基本としています。

治療の有無に関わらず、診察料2,200円(税込)とお帰りの交通費(送料及び梱包費)は診察を受けた時点で発生します。
治療を受けずにお帰りになる場合にも、診察結果をお渡しさせていただきますので、治療を受けるかどうか改めてじっくり考えていただくことも可能です。 ※診察にてお体やお洋服の確認をする際に、解きが必要となる場合は別途料金がかかります。
お帰り料金についてはこちらのページをご参照ください。

お問い合わせフォームから治療内容や治療費についてご相談いただいた場合は、概算としてお伝えしています。
診察後にご案内する治療方法や治療費は、概算と変わる場合があります。

関連するよくある質問

  • 火傷をさせてしまいました。元の状態の皮膚(生地)に治せますか?

    元々の皮膚(生地)への焦げ付きや変色を、元の状態に戻すことはできかねます。
    基本的に別の皮膚を移植となりますので、色や素材等が元とは変わります。

    火傷が軽度の場合には、固くなったり黒くなっている毛先のみをカットし、植毛する方法もあります。
    こちらも色や毛質が少し変わります。

  • 休診日はありますか?

    不定休となっております。

    なお、メール対応等に関してはリモートでも行っているため、お休みを明記はしておりませんが、お問い合わせいただいてから3日以内のご連絡が基本となっています。
    丸3日以上経過しても返信がない場合は、メール受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。メールが見当たらない場合は、サーバー不具合等の可能性もございますので、大変お手数ですがもう一度お送りくださいませ。

  • 中綿取り替えをしたいけど、元々入っていた綿にも思い入れがあります。入っていた綿も一緒に返してもらうことはできますか?

    ダイアンぬいぐるみ診療所では、お帰りの配送サイズ等の関係上、取り除いた古い中綿は処分させていただくことが基本となっております。
    ご希望があれば元の綿のお返しももちろん可能ですので、その場合は診察前の問診票にご記入いただき、必ず診察・治療の前にお申し付けいただくようお願いいたします。

  • 治療に使う材料を、先に写真で確認することはできますか?

    当診療所で材料を用意する場合は、完全お任せとなります。

    各患者様の受けられる治療によって都度ご用意をしているものとなり、お選びいただくことを前提としていないため、お写真での事前の確認はお承りができかねます。

    元々の患者様と同じ材料を用意することはできかねますので、材料にイメージやご希望がある場合には、ご家族様にて生地やぬいぐるみ用パーツ等をご用意いただくことを推奨しております。

  • 治療に必要な材料は用意してもらえますか?

    ご家族様(お客様)のイメージに近いものをご自身でご用意いただくことが理想的です。
    もちろん当診療所でのご用意もできますが、全く同じものを探すことは難しいため、診療スタッフが患者様に合うと判断したものでお任せとなります。
    また、こちらで材料をご用意する場合は、治療費と別途材料費がかかります。

  • 中綿の取り替え・補充治療

    【中綿のボリュームが減っている・偏りがある】
    新しい中綿に取り替えます。

    【腕の付け根等、部分的に綿が足りない】
    中綿を一部分に補充することも可能です。
    ただし、全体的な中綿にもへたりが見られる場合には、補充した綿が馴染みにくいため、中綿取り替えでの治療をお勧めしております。
    また、綿入れ口から離れた箇所への補充は難しいため、その場合も中綿取り替えでの治療となります。

    【元々入っているのがウレタンスポンジ】
    ウレタンスポンジは経年により皮膚(生地)も弱らせやすい性質があるため、化繊綿へお取り替えしております。
    なお、素材感の違いにより、触り心地やお体お顔つき等には多少の変化が生じます。

    【手足やお腹等に硬いビーズ状のペレットが入っている】
    ペレットは入れ直しが可能です。漏れや劣化がみられる場合には補充や取り替えをします。

    【概算治療費】
    内科治療は、ぬいぐるみの縦+横+厚みの3辺合計サイズによっておおよその料金が決まりますので、以下のページをご参考くださいませ。
    ダイアンぬいぐるみ診療所|内科
    ※中綿補充は、6,270円〜