よくある質問

診察・治療について

古いシミがあるのですが、お風呂に入れば落ちますか?

当診療所のお風呂(クリーニング)は、患者様のお身体全体を洗って細かいホコリや皮膚(生地)表面の汚れを除去することで、ぬいぐるみにリフレッシュしていただくものになります。
よって、長年のシミは完全には落ちない場合がございます。

関連するよくある質問

  • 片目が割れてしまいました。診療所に同じ目はありますか?

    全く同じパーツのご用意は難しいため、左右差が出ないよう両目の取り替えをおすすめする場合があります。
    両目を取り替えた場合も、目の種類によってはお顔の印象が変わります。
    また、ご家族様にご用意いただいたぬいぐるみ用パーツを取り付ける治療も承ります。
    ※元と仕様が大きく異なるパーツや副資材は使用できない場合があります。

  • 治療に必要な材料は用意してもらえますか?

    ご家族様(お客様)のイメージに近いものをご自身でご用意いただくことが理想的です。
    もちろん当診療所でのご用意もできますが、全く同じものを探すことは難しいため、診療スタッフが患者様に合うと判断したものでお任せとなります。
    また、こちらで材料をご用意する場合は、治療費と別途材料費がかかります。

  • ぬいぐるみが着ている洋服も作り直せますか?

    承っております。
    元のお洋服を完全に再現することは難しい場合もありますが、できる限りその子の雰囲気に似合うお洋服になるようお仕立てさせていただきます。
    お洋服の生地は、イメージに近いものをご家族様(お客様)にご用意いただくことが理想的です。生地選びに迷われる場合はご相談ください。

  • 手足やお尻に硬いビーズのような物が入っていますが、治療を受けられますか?

    可能です。
    ビーズ状のペレットは、性質的に綿のように量が減ることはないので、中綿取り替えの際は基本的に元のものを詰め直しします。
    お怪我による漏れで量が減っている場合には補充、劣化が見られる場合にはペレットの取り替えも可能です。

  • 診察料とはなんですか?

    診察における費用で、治療費とは別途にかかる費用です。
    診察結果や直し方を記載したカルテの作成費及びぬいぐるみの管理費を含み、2,200円(税込)となっております。
    ※診察にてお体やお洋服の確認をする際に、解きが必要となる場合は別途料金がかかります。

    ダイアンぬいぐるみ診療所では、患者様おひとりおひとりに最適な治療方法を提案できるよう、実際に患者様を診察させていただいた上でのお見積りを基本としています。
    治療の有無に関わらず、この診察料とお帰りの交通費(送料及び梱包費)は診察の時点で発生します。治療を受けずにお帰りになる場合にも、診察結果をお渡しさせていただきますので、治療を受けるかどうか改めてじっくり考えていただくことも可能です。
    お帰り料金についてはこちらのページをご参照ください。

  • 犬がぬいぐるみの鼻を噛みちぎってしまいました…。治療できますか?

    お鼻の状態や種類によっては、元々付いていたお鼻は付けられない可能性がございます。
    その場合、近いパーツへのお取り替えとなりますので、全く同じお鼻ではなくなることをご了承いただいた上での治療となります。
    ご家族様にご用意いただいたパーツへのお取り替えも承ります。
    ※元と仕様が大きく異なるパーツや副資材は使用できない場合があります。

    また、ワンちゃんと遊んでいてのお怪我ですと、鼻の周辺の皮膚(生地)も損傷している場合がございます。
    その場合、皮膚の縫合もしくは移植が必要となります。