大変申し訳ございません。
海外在住の患者様は、入退院時の配送や決済システムの整備が困難なため、対応いたしかねます。

はい。入院から退院まで、基本的にメールでのご連絡となります。
ご注文(お問い合わせ)フォームにご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。
※ドメイン指定の設定は「dian-c.com」でご指定ください。

基本的にヤマト運輸様にお願いしております。
サイズやご退院日程によっては、他の運送会社様となる場合もございます。

入院される患者様が使っているお守りやタオルなども、患者様が安心してご入院期間を過ごせるよう、一緒にお預かりいたします。
※過度に大きいものや小さいものは、管理の都合上お控えください。

ご来院時の同梱品は基本的には入院中にお預かりし、ご退院時に一緒にお返ししておりますが、梱包品類(ビニール袋やクリアファイルなど)は、個別管理が難しいためお返しできない場合があります。

内科(中綿取り替え・中綿補充)の治療を受ける場合や、外科手術に伴い中綿を抜いて詰め直す工程がある場合には、お洋服が着られる体型に調整して詰める必要があるため、いつも着ているお気に入りのお洋服がある患者様は、ご着用の上ご来院くださいませ。
また、お洋服のクリーニングも承っております。
※特殊な素材や、劣化しているものはクリーニングが難しい場合があります。

ダイアンぬいぐるみ診療所は運営の都合上、ご来院ご退院共に配送での対応を基本としております。
できる限りスムーズなご移動、ご到着がいただけるよう時間指定等で調整しております。

なお、こちらでの指定日時(その月により変わります)に限り、受け渡しの対応が可能な場合もございますので、ご事情のある方はご相談くださいませ。