よくある質問
ご注文・お問い合わせについて
メールでのやり取りのみで見積りを出してもらうことはできますか?
ある程度の治療方法や治療費の目安をお伝えすることは可能ですが、あくまで概算となります。
詳しい治療方法や治療費は、実際に患者様を診察させていただくことでご提案ができるものです。
診察のみでのお帰りも可能ですので、一度ご来院いただけますと幸いです。
※診察のみの場合にも、診察料2,200円(税込)と、お帰りの送料(サイズ、地域により変動)がかかります。
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治療をせずに見積もりのみでも費用はかかりますか?
ダイアンぬいぐるみ診療所では、患者様おひとりおひとりに最適な治療方法を提案できるよう、実際に患者様を診察させていただいた上での料金ご案内を基本としています。
治療の有無に関わらず、診察料2,200円(税込)とお帰りの交通費(送料及び梱包費)は診察を受けた時点で発生します。
治療を受けずにお帰りになる場合にも、診察結果をお渡しさせていただきますので、治療を受けるかどうか改めてじっくり考えていただくことも可能です。 ※診察にてお体やお洋服の確認をする際に、解きが必要となる場合は別途料金がかかります。
お帰り料金についてはこちらのページをご参照ください。
お問い合わせフォームから治療内容や治療費についてご相談いただいた場合は、概算としてお伝えしています。
診察後にご案内する治療方法や治療費は、概算と変わる場合があります。 -
問い合わせてから連絡までどのくらいかかりますか?
お問い合わせメールの確認後、3日以内でのご連絡となっております。
丸3日間を過ぎても返信メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
・携帯メールをご使用の場合、メール受信拒否設定で拒否されている。
※携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、当診療所からのメールが届かない場合があります。
ドメイン指定の設定は「dian-c.com」でご指定ください。
・迷惑メールフォルダに入ってしまっている。
※メールソフトなどで迷惑メール設定をされている場合、お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただきますようお願いいたします。
上記に該当せず丸3日以上経過した場合は、サーバー不具合等の可能性もございますので、大変お手数ですがもう一度フォームからお問い合わせをお願いいたします。 -
治療詳細などの連絡はメールに届くのでしょうか?
はい。入院から退院まで、基本的にメールでのご連絡となります。
ご注文(お問い合わせ)フォームにご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。
※ドメイン指定の設定は「dian-c.com」でご指定ください。 -
休診日はありますか?
不定休となっております。
なお、メール対応等に関してはリモートでも行っているため、お休みを明記はしておりませんが、お問い合わせいただいてから3日以内のご連絡が基本となっています。
丸3日以上経過しても返信がない場合は、メール受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。メールが見当たらない場合は、サーバー不具合等の可能性もございますので、大変お手数ですがもう一度お送りくださいませ。 -
電話相談はできますか?
ダイアンぬいぐるみ診療所では、メールでのやり取りのみ対応しております。
入院前に聞いておきたいことやご相談なども、お気軽に専用フォームからお問い合わせください。メールにてお答えさせていただきます。