基本的にヤマト運輸様にお願いしております。
サイズやご退院日程によっては、他の運送会社様となる場合もございます。

診療所へのご到着から診察結果のご連絡までが約1週間、治療方法が確定し治療費をお支払いいただいてから治療完了までは2ヶ月〜3ヶ月程度を目安にお時間をいただいております。
※治療箇所が多い場合や大掛かりな手術、材料の準備が必要な場合にはさらにお時間をいただくこともございます。

各患者様を順番に治療しているため、入院期間は手術状況により前後いたします。
皆様にできるだけ早くご家族様の元へお帰りいただけるよう努めておりますが、ご退院日の確約はいたしかねますので、ご予定に余裕のある際にご入院いただくことをお勧めしております。

ご来院は、ご家族様(お客様)にご用意いただいた乗り物でお越しください(ご配送をお願いいたします)。
お帰りの際はこちらで患者様の体格に合う乗り物(段ボール)をご用意いたします。お帰りも配送となります。
※体格がとても大きい患者様や、特殊な形状のお乗り物になる場合には、可能であればご来院時のものを再使用させていただくことがあります。

当診療所で材料を用意する場合は、完全お任せとなります。

受けられる治療によって都度ご用意をしているものとなり、お選びいただくことを前提としていないため、お写真での事前の確認はお承りができかねます。

元々の患者様と同じ材料を用意することはできかねますので、材料にイメージやご希望がある場合には、ご家族様にて生地やぬいぐるみ用パーツ等をご用意いただくことを推奨しております。

基本的には皆さま入っていただけますが、お風呂が苦手な子の一例として、

・お顔や手足が布以外の硬い素材(ソフビ等)の子、寝る際に目をつぶる子(スリープアイ)など
・オルゴールなど機械が入っている子
・中身が中綿ではなく発泡スチロールなどで形成されている子
・首、手足などが特別細い子
・本格的なテディベアのような作りで、特殊なパーツや構造を含むお体の子
・皮膚(生地)の損傷が激しい子
・高齢で、皮膚(生地)が弱っている子

などがあります。
お風呂に入れない場合、直接水に浸けずにタオルで表面の汚れを拭き取るケアもご提案していますのでご相談ください。

ダイアンぬいぐるみ診療所は運営の都合上、ご来院ご退院共に配送での対応を基本としております。
できる限りスムーズなご移動、ご到着がいただけるよう時間指定等で調整しております。

なお、こちらでの指定日時(その月により変わります)に限り、受け渡しの対応が可能な場合もございますので、ご事情のある方はご相談くださいませ。