よくある質問

ご注文・お問い合わせについて

治療詳細などの連絡はメールに届くのでしょうか?

はい。入院から退院まで、基本的にメールでのご連絡となります。
ご注文(お問い合わせ)フォームにご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。
※ドメイン指定の設定は「dian-c.com」でご指定ください。

関連するよくある質問

  • 配送中の見守れない時間が不安です。直接の持ち込みやお迎えは可能ですか?

    ダイアンぬいぐるみ診療所は運営の都合上、ご来院ご退院共に配送での対応を基本としております。
    できる限りスムーズなご移動、ご到着がいただけるよう時間指定等で調整しております。

    なお、こちらでの指定日時(その月により変わります)に限り、受け渡しの対応が可能な場合もございますので、ご事情のある方はご相談くださいませ。

  • 海外在住なのですが、入院は可能でしょうか?

    大変申し訳ございません。
    海外在住の患者様は、入退院時の配送や決済システムの整備が困難なため、対応いたしかねます。

  • お見舞いは可能ですか?

    当診療所は運営の都合上、患者様ご入院中のご来客対応はいたしかねます。

    様々なご容態、性格のぬいぐるみたちが共に入院されていますので、入院期間中は弊社スタッフが責任を持って管理させていただきます。
    なお、お一人での入院が心細い患者様は、お付き添いのぬいぐるみをつけていただいても差し支えございません。

  • メールでのやり取りのみで見積りを出してもらうことはできますか?

    当診療所では、詳しい治療方法や治療費等は実際に患者様を診察し、それぞれの症状やご希望に合わせてご提案しております。
    診察のみでのお帰りも可能ですので、一度ご来院いただけますと幸いです。
    ※診察のみの場合にも、診察料2,200円(税込)と、お帰りの送料(サイズ、地域により変動)がかかります。

    おおよその治療方法や目安の下限料金につきましては、以下のページからもご確認いただけますので、ぜひご参考くださいませ。
    ダイアンぬいぐるみ診療所|概算の治療費・大まかな治療方法について

  • 入院期間はどのくらいですか?

    診療所へのご到着から診察結果のご連絡までが約1週間、治療方法が確定し治療費をお支払いいただいてから治療完了までは2ヶ月〜3ヶ月程度を目安にお時間をいただいております。
    ※治療箇所が多い場合や大掛かりな手術、材料の準備が必要な場合にはさらにお時間をいただくこともございます。

    各患者様を順番に治療しているため、入院期間は手術状況により前後いたします。
    皆様にできるだけ早くご家族様の元へお帰りいただけるよう努めておりますが、ご退院日の確約はいたしかねますので、ご予定に余裕のある際にご入院いただくことをお勧めしております。

  • 入院せずに日帰り治療は可能ですか?

    当診療所は不定休及び少数スタッフでの運営のため、診察や治療にはある程度のお時間をいただいております。
    ご入院期間の目安は、ご到着から診察までが1週間程度、治療費のお支払いから治療完了までが2ヶ月~3ヶ月程度となっております。