よくある質問

入院について

行き帰りの乗り物(段ボール等)は、こちらで用意するのでしょうか？

ご来院は、ご家族様(お客様)にご用意いただいた乗り物でお越しください(ご配送をお願いいたします)。
お帰りの際はこちらで患者様の体格に合う乗り物(段ボール)をご用意いたします。お帰りも配送となります。
※体格がとても大きい患者様や、特殊な形状のお乗り物になる場合には、可能であればご来院時のものを再使用させていただくことがあります。

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関連するよくある質問

  • ぬいぐるみを送る際の梱包の仕方に決まりはありますか？

    ご来院時のお乗り物に特別な指定はございませんが、配送における事故等の責任は負いかねますので、

    ・水濡れを防ぐため、ぬいぐるみをビニール袋に入れた上で梱包する
    ・乗り物が大きい場合、ぬいぐるみが動かないよう緩衝材を詰める

    等の方法を推奨しております。

  • 治療詳細などの連絡はメールに届くのでしょうか？

    はい。入院から退院まで、基本的にメールでのご連絡となります。
    ご注文(お問い合わせ)フォームにご入力いただいたメールアドレスにお送りいたします。
    ※ドメイン指定の設定は「dian-c.com」でご指定ください。

  • 海外在住なのですが、入院は可能でしょうか？

    大変申し訳ございません。
    海外在住の患者様は、入退院時の配送や決済システムの整備が困難なため、対応いたしかねます。

  • お出かけの予定があるので、退院日を予め教えてもらうことはできますか？

    ダイアンぬいぐるみ診療所では各患者様を順番に治療しているため、診察時にお伝えする入院期間は目安となっております。
    ご退院日の確約はいたしかねますので、お時間に余裕のあるタイミングでのご入院をお勧めいたします。

  • お見舞いは可能ですか？

    当診療所は運営の都合上、患者様ご入院中のご来客対応はいたしかねます。

    様々なご容態、性格のぬいぐるみたちが共に入院されていますので、入院期間中は弊社スタッフが責任を持って管理させていただきます。
    なお、お一人での入院が心細い患者様は、お付き添いのぬいぐるみをつけていただいても差し支えございません。

  • 入院せずに日帰り治療は可能ですか？

    当診療所は不定休及び少数スタッフでの運営のため、診察や治療にはある程度のお時間をいただいております。
    ご入院期間の目安は、ご到着から診察までが1週間程度、治療費のお支払いから治療完了までが2ヶ月～3ヶ月程度となっております。