よくある質問

その他

付き添いのぬいぐるみではなく、いつも一緒に寝ているタオルを同梱しても良いですか?

入院される患者様が使っているお守りやタオルなども、患者様が安心してご入院期間を過ごせるよう、一緒にお預かりいたします。 ※過度に大きいものや小さいものは、管理の都合上お控えください。   ご来院時の同梱品は基本的には入院中にお預かりし、ご退院時に一緒にお返ししておりますが、梱包品類(ビニール袋やクリアファイルなど)は、個別管理が難しいためお返しできない場合があります。

関連するよくある質問

  • 提出した問診票は返却されますか?

    ご家族様にご記入いただいた問診票や、参考としていただく資料類(お写真等)は、診察の際に回収となりますので返却はしておりません。 控えとしてお手元に必要な場合は、ご入院の前(ぬいぐるみを送る前)にコピーを取るなどをお願いしております。   なお、診察結果や受ける治療を記載しているカルテは、診察時に作成後、退院の際にもお渡しいたします。

  • ぬいぐるみを送る際の梱包の仕方に決まりはありますか?

    ご来院時のお乗り物に特別な指定はございませんが、配送におけるの事故等の責任は負いかねますので、 水濡れを防ぐため、ぬいぐるみをビニール袋に入れた上で梱包する 乗り物が大きい場合、ぬいぐるみが動かないよう緩衝材を詰める 等の方法を推奨しております。

  • ぬいぐるみが着ている洋服も作り直せますか?

    承っております。元のお洋服を完全に再現することは難しい場合もありますが、できる限りその子の雰囲気に似合うお洋服になるようお仕立てさせていただきます。 お洋服の生地は、イメージに近いものをご家族様(お客様)にご用意いただくことが理想的です。生地選びに迷われる場合はご相談ください。

  • 元どおりの姿にしてほしいです……。

    現在の患者様のお顔やお身体は、長年の生活の中で培われたかけがえのないものです。 治療による完全再現は保証いたしかねます。 お迎え当初からの変化を、ぬいぐるみとの思い出の一つとして可愛がってあげることもまた素敵な過ごし方かと思います。今できる限りでのぬいぐるみの健康をお手伝いできますと幸いです。   また、できる限りの再現をする助けとして、患者様の元気な頃のお写真をご用意いただけますと大変参考になります。

  • 電話相談はできますか?

    ダイアンぬいぐるみ診療所では、メールでのやり取りのみ対応しております。 入院前に聞いておきたいことやご相談なども、お気軽に専用フォームからお問い合わせください。メールにてお答えさせていただきます。

  • 元々まっ白な子だったのですが、一緒に過ごすうちに黄色くなってしまいました。美白は可能でしょうか?

    当診療所のお風呂(クリーニング)は、患者様のお身体全体を洗って細かいホコリや皮膚(生地)表面の汚れを除去することで、ぬいぐるみにリフレッシュしていただくものになります。 よって、長年の黄ばみや黒ずみ、変色等は見た目の大きな変化が期待できない場合がございます。